隐私政策

我们关心您的隐私

HERE Global B.V.及其关联公司（“HERE”）致力于尊重您的隐私，并遵守适用的数据保护和隐私法律。本隐私政策（“政策”）描述了我们如何收集和使用个人数据，尤其是在HERE为数据控制者或我们提及本政策适用性的地方。本政策不适用于我们为客户提供服务目的而处理个人数据。此类处理须遵守相关业务发行的条款和条件。

“个人数据”指与您或其他可识别个人相关的信息。

我们会在本政策补充部分及您在使用我们产品或服务时看到的其他通知中，提供针对特定产品或服务的额外隐私信息。如果此类通知与本政策存在差异，应优先考虑通知内容。欲了解更多信息，请查看 HERE的隐私宪章。

你设备上的软件可能会访问你的信息。我们的产品或服务可能包含指向其他公司网站和服务的链接，或嵌入其中，这些网站和服务本身也有自己的隐私政策。当我们的产品或服务嵌入到客户的产品和服务中时，我们要求客户向你提供必要的透明度。这可能包括链接本政策及相关补充条款，或在集成和嵌入的通知中提供透明度，以标识我们为服务提供商或控制者。

如果您不同意本政策，请勿使用我们的产品和服务，也不要向HERE提供您的个人数据。

我们处理哪些信息？

当您创建账户、购买、使用或注册我们的服务（包括由原厂制造商（“OEM”）品牌并由我们运营的 navigation.com 门店）、参与研究或活动或以其他方式与我们互动时，我们可能会要求提供您的姓名、电子邮件地址、电话号码、街道地址、用户名和密码等信息， 反馈、与您的设备、年龄、称呼和语言、银行账户号码、信用卡信息及其他财务信息相关的信息。

我们还保存了您的同意、偏好和设置记录，例如位置数据、营销和个人数据共享。这包括以下类别：

产品和服务的激活与使用

HERE的产品和服务可能需要电子激活，您的设备和应用类型，以及独特的设备、应用、网络和订阅标识符都将发送至HERE。

此外，我们的应用程序可能会定期联系服务器，例如检查更新或发送与服务使用相关的信息。

日志和在线使用信息

当您在线访问我们的服务时，我们的网络服务器会自动创建您的访问记录。这些记录通常包括IP地址、访问时间、链接的网站、访问的页面、所使用的链接和功能、浏览或请求的内容、浏览器或应用类型、语言及其他相关信息。另请参阅我们的Cookie政策。

服务改进与研究项目

我们可能会邀请您参加自愿性的产品和服务改进或研究项目，收集详细信息。详情请参见本政策补充部分。

您与我们的交易

我们会保存您的购买、下载、您提供的内容、您的请求、您与HERE之间的协议、提供给您的产品和服务、付款和配送详情、您的联系方式、通讯以及与我们的其他互动记录。我们可能会根据适用法律录音您与客户服务或其他联系方式的沟通。

定位与位置数据

基于位置的服务通过卫星、移动、Wi-Fi、蓝牙低功耗（“BLE”）或其他基于网络的定位方法来确定位置。这些技术可能涉及与HERE交换您的位置数据及独特设备和移动、Wi-Fi、蓝牙或其他网络相关标识符。我们的产品可能运行于多个设备平台、应用和服务，这些设备也可能收集您的位置数据。未经您同意，我们不会利用这些信息来识别您的个人身份。

当您使用我们的基于位置的服务和功能时，例如基于位置的搜索、导航和路由，或请求地图数据，您的位置数据会被发送到这里，为您提供合适的内容，这些内容可能还包括基于位置的广告。

合作伙伴提供的信息

我们从行业合作伙伴及多种其他渠道获取信息，包括公开的企业注册处。我们采取适当措施确保遵守相关法律，包括进行供应商尽职调查、建立合法的转移依据，以及在向我们披露数据前，按照相关法律法规要求或进行匿名化或其他数据最小化处理。

我们为什么要处理个人数据？

HERE可能会为以下目的处理您的个人数据。一个或多个目的可以同时适用。

• 提供产品和服务：我们可能会使用您的个人数据向您提供产品和服务，处理您的请求并执行相关交易，或在履行您与HERE合同时必要，以确保我们产品和服务的功能性和安全性，以及预防和调查欺诈及其他滥用行为。
• 产品和服务的开发和管理：我们可能会使用您的个人数据来开发和管理我们的产品、服务、客户服务、销售和市场营销。
• 与您沟通：我们可能会使用您的个人数据与您沟通，例如通知您的服务发生变化，或向您发送与我们产品和服务相关的重要提醒及其他通知。
• 营销、广告与推荐：当获得您的同意或另有允许时，我们可能会联系您告知您可能提供的新产品、服务或促销活动，并进行市场调研。
• 合规：我们可能会处理您的数据以履行法律义务，保护个人的重要利益和安全，保护我们的权利或财产。

我们保留个人数据多久？

我们尽力仅收集对收集目的必要的个人数据，并保留这些数据的时间不超过必要时间。个人数据保存的时间长短及确定时间的标准取决于个人数据的性质及其提供目的。例如，与管理账户相关的个人数据（如姓名、电子邮件地址、账户内容和偏好）只要您保留在账户内，这些数据都会被保存。其他数据，如您在申请中的活动记录，通常只会保存一段时间，随后被匿名化或化名。

我们会分享个人数据吗？

除非下文另有说明，我们不会向第三方出售、租赁、租赁或以其他方式披露您的个人数据。

• 您的同意与社交分享服务：如果获得您的同意，我们可能会分享您的个人数据。
• HERE公司及授权第三方：我们可能会与其他HERE公司或授权第三方共享您的个人数据，这些第三方为本政策所述目的处理HERE的个人数据。
• 强制性披露：我们可能根据强制性法律，有义务向某些当局或其他第三方披露您的个人数据。
• 合并与收购：如果我们决定出售、购买、合并或以其他方式重组我们在某些国家的业务，这可能涉及我们向潜在或实际买家披露个人数据。

个人数据的国际转移

我们的产品和服务可能通过分布在全球多个国家的资源和服务器提供。因此，您的个人数据可能会跨越您使用我们服务的国家以外的国界。在这种情况下，我们确保转让有法律依据，并根据适用法律的要求，为您的个人数据提供充分保护。

你的权利是什么？

您对个人数据享有以下权利：

• 了解我们持有的关于你的个人数据，并访问它们。
• 更新不完整、错误、不必要或过时的个人数据。
• 请求删除您的个人数据。
• 要获取您数据的机器可读格式副本。
• 撤回先前授予的对您数据处理的同意。

您可以通过 我们的请求提交网页表单 联系我们来行使您的权利。

谁是你的个人数据的控制者？

HERE Global B.V. 位于荷兰 Kennedyplein 222-226，地址：5611 ZT 埃因霍温，是您的个人数据的控制者。

联系方式：
HERE Global B.V c/o Privacy
Kennedyplein 222-226
5611 ZT Eindhoven, Netherlands
电子邮件：privacy@here.com